Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recibe Fundación Criar cuando visitas este sitio web o nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se complementa con la Política de Tratamiento de Datos Personales y con la Política de cookies.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Fundación Criar (Razón social: por confirmar) |
|---|---|
| NIT | NIT: por confirmar |
| Domicilio | Mesitas del Colegio, Cundinamarca (Dirección exacta: por confirmar), Colombia |
| Teléfono | +57 310 444 8088 |
| Correo para consultas y reclamos | colectivocriar@hotmail.com |
| Sitio web | https://fundacioncriar.com |
2. Datos que recibimos a través del sitio
- Formularios de contacto y orientación: nombre, teléfono, medio de contacto preferido y, si decides escribirlo, un mensaje. Estos formularios no guardan la información en el sitio: preparan un mensaje que tú envías desde tu propia cuenta de WhatsApp.
- WhatsApp, llamadas y correo: los datos que nos compartas al escribirnos o llamarnos, incluido tu número de teléfono o tu dirección de correo.
- Datos de navegación: si aceptas las cookies analíticas, información agregada sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). Sin tu aceptación no se activan.
En el primer contacto no solicitamos información de salud. Te pedimos no incluir datos clínicos en los formularios de este sitio.
3. Finalidades
- Responder tus solicitudes de información y orientación.
- Contactarte por el medio que hayas elegido para dar seguimiento a tu solicitud.
- Coordinar, si lo decides, una valoración inicial.
- Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo, solo con tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos datos personales ni los usamos para crear perfiles publicitarios. No utilizamos la información de quienes visitan este sitio para mostrar anuncios personalizados ni para remarketing.
4. Datos sensibles
La información relativa a la salud es un dato sensible. Solo se recoge cuando es necesaria para la valoración o el proceso de atención, con tu autorización previa, expresa e informada, y nunca a través de los formularios de este sitio. No estás obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles para recibir orientación general.
5. Proveedores externos
Para operar el sitio y atender las solicitudes usamos servicios de terceros que pueden tratar datos fuera de Colombia:
- Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio. Procesa datos técnicos de conexión, como la dirección IP, y genera estadísticas agregadas de visitas sin usar cookies ni identificar a las personas (Cloudflare Web Analytics).
- WhatsApp (Meta): canal de mensajería que tú eliges usar para escribirnos.
- Google Maps: el mapa solo se carga si lo solicitas en la página de contacto.
- Google Analytics y Google Ads: medición de visitas y de conversiones, únicamente si aceptas las cookies correspondientes. A la fecha de esta versión no están activos en el sitio.
6. Comunicaciones
Solo te contactamos para responder la solicitud que hiciste. Si en el futuro ofrecemos boletines u otras comunicaciones, pediremos tu autorización por separado y podrás retirarla en cualquier momento.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a las personas del equipo que lo necesitan. Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales; después se eliminan o se anonimizan.
8. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que les hemos dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; acceder gratuitamente a tus datos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El procedimiento está descrito en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas adultas. Si un menor de edad necesita orientación, el contacto debe hacerlo su madre, padre o representante legal.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha de vigencia.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a colectivocriar@hotmail.com o llámanos al +57 310 444 8088.